Tillgänglighet på Alvas e-handelstjänster

• Alvas webbplatser är tänkta att användas för såväl  inspiration som handel av sängkläder och textilier.
• Alva Linen AB står bakom webbplatserna. Vi strävar efter att göra våra digitala e-handelstjänster tillgängliga för så många som möjligt. Här finner du beskrivning av hur Alva uppfyller tillgänglighetskraven i lag (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet och hur du kan lämna feedback till oss.
• För att säkerställa att Alva uppfyller Tillgänglighetslagen, genomför vi kontinuerligt ändringar i alla digitala delar som kan leda till ett köp. Detta inkluderar vår onlinehandel alvalinen.se.

Hur tillgänglig är webbplatsen?

• Alva utgår ifrån EN 301549 och Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 nivå A och AA.

Hur vi testat webbplatsen

• Vi har granskat alvalinen.se och arbetar systematiskt med att åtgärda de brister som identifierats, i de delar som omfattas av tillgänglighetslagstiftningen.
• Vi har arbetat tillsammans med tillgänglighetsexperter och granskat tillsammans med personer med funktionsnedsättningar.

Frågor och synpunkter på webbplatsens tillgänglighet

• Vi strävar hela tiden efter att förbättra webbplatsens tillgänglighet. Om du upplever hinder i webbplatsens tillgänglighet, meddela oss så att vi får veta att problemet finns.

Vår kundservice når du via den här länken: Kundservice Alva

Beskrivning av tillgänglighet på Alvas webbplatser

Webbplatserna är tillgänglighetsanpassade oavsett om du besöker dem med din mobil, surfplatta eller dator. Bäst fungerar de i moderna webbläsare samt med NVDA och Voiceover som skärmläsare.

Alvas tillgänglighetsarbete fokuserar på de fyra principerna för tillgänglighet

Våra digitala kanaler ska vara:

1. Möjliga att uppfatta
   Vår information och våra komponenter ska kunna uppfattas oavsett funktionsnedsättning. Vi har bland annat skarpare kontraster mellan färger och textalternativ till bilder för skärmläsning, uppläsning och undertexter till video.
2. Möjliga att hantera
   Samtliga komponenter ska vara hanterbara. Därför ser vi till att man kan navigera webbplatserna med hjälp av olika standardiserade verktyg i din webbläsare.
3. Begripliga
   Vår information och våra komponenter ska också vara begripliga. Vi har därför sett över att rubriker är tydliga, söktjänsterna anpassade, att felmeddelanden hjälper användare rätt, i till exempel formulär, samt att grundläggande komponenter är konsekvent placerade.
4. Robusta
   Vårt innehåll är byggt på ett standardmässigt sätt så att det är tillgängligt för många olika användarprogram och hjälpmedel, till exempel olika skärmläsare.